【12315投诉公示】361度新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业:361度专卖店
  • 投诉基本信息:2024年04月26日,消费者李**(手机尾号 0607,用户ID 04613420)反映其于2024年04月26日通过现场购买旅游鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:岳阳市岳阳楼区市场监督管理局

被投诉企业:文化体育中心361度专卖店


  • 投诉基本信息:2024年04月24日,消费者王**(手机尾号 3869,用户ID 04617836)反映其于2024年03月17日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:辛集市市区四市场监督管理局

被投诉企业:361度


  • 投诉基本信息:2024年04月21日,消费者赵**(手机尾号 0186,用户ID 04597814)反映其于2024年04月21日通过现场购买其他鞋类。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换,退货。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:榆林市榆阳区市场监督管理局

【12315投诉公示】361度新增4件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

被投诉企业:361度


  • 投诉基本信息:2024年04月01日,消费者宋**(手机尾号 0605,用户ID 04194687)反映其于2024年04月01日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月08日,达成调解协议
  • 处理部门:石家庄市新乐市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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