【12315投诉公示】零跑汽车新增5件投诉公示,涉及其他投诉问题等

被投诉企业:高新区零跑汽车蚌埠体验中心汽车城店
  • 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者陈**(手机尾号 7670,用户ID 03829291)反映其于2024年03月16日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:蚌埠市高新区市场监督管理局

被投诉企业:蓬江区环市街道白石大道116号零跑汽车江门体验中心(汇悦大融城店)


  • 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者刘**(手机尾号 9326,用户ID 03851838)反映其于2024年03月09日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:江门市蓬江区市场监督管理局

被投诉企业:零跑汽车(西安体验中心曲江龙湖星悦荟店)


  • 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者韦**(手机尾号 7725,用户ID 03839310)反映其于2024年03月11日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:西安市曲江区市场监督管理局

被投诉企业:龙华大道零跑汽车4S店


  • 投诉基本信息:2024年02月04日,消费者赖**(手机尾号 2998,用户ID 03853192)反映其于2023年12月14日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:重庆渝北区市场监督管理局

【12315投诉公示】零跑汽车新增5件投诉公示,涉及其他投诉问题等

被投诉企业:南海大道零跑汽车海口体验中心4S店


  • 投诉基本信息:2024年01月08日,消费者先**(手机尾号 7767,用户ID 03833993)反映其于2024年01月06日通过现场购买专用乘用车。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:海口市秀英区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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