【12315投诉公示】长虹美菱新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

• 投诉基本信息：2024年03月03日，消费者李**（手机尾号 3952，用户ID ****3591）反映其于2024年03月03日在拼多多通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月02日，消费者王**（手机尾号 0872，用户ID ****4308）反映其于2023年12月02日在其他平台通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月12日，达成调解协议
• 处理部门：合肥市经开区市场监督管理局

近一个月内长虹美菱新增投诉公示23件，较上月环比增27.78%。近一个月公示调解成功率为82.61%，较上月减0.86%。

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